Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu zawarcia umowy.
W przypadku zamówienia opisu zdjęcia medycznego, prawo odstąpienia od umowy obowiązuje jedynie do momentu rozpoczęcia realizacji usługi, tj. do chwili, w której specjalista przystąpi do analizy zdjęcia i sporządzania opisu. Po rozpoczęciu realizacji usługi konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
Jak odstąpić od umowy?
- Złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed rozpoczęciem realizacji usługi.
- Wysłać je drogą elektroniczną na adres e-mail: opisy@eurodiagnosis.pl.
- Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od momentu przyjęcia zgłoszenia.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
- Po rozpoczęciu realizacji usługi opisu zdjęcia medycznego odstąpienie od umowy nie jest możliwe.
- Jeśli konsument wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni, zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: opisy@eurodiagnosis.pl lub telefonicznie pod numerem: 800 70 70 72.